Praktiline juhend disaini nägemiseks - 1. osa

1. osa 3-st: Mis on nägemine + miks see on oluline

See on esimene artikkel kolmeosalises seerias, mis hõlmab põhitõdesid, mis on disaini nägemine ja miks see on oluline. Teises artiklis jagan mõningaid tehnikaid, kuidas muuta nägemine oma igapäevatöös realistlikuks prioriteediks ja kolmandas artiklis räägitakse, kuidas nägemist suhelda ja mõju avaldada.

Kui ma 2016. aasta lõpus Thumbtackis alustasin, küsis üks minu isiklikke pardalevõtmisülesandeid kõigilt, kellega ma kohtusin, nende pikaajalise visiooni kohta ettevõttele. Igal inimesel, kellega ma rääkisin, oli omal ajal erinev vastus. Olime kogu ettevõttes algatuse alguses, mis viis lõpuks meie Instant Matchi tootestrateegiani ja paljud inimesed nägid tulemust teisiti või olid pikaajaliste väljavaadetega sobimatud.

Samuti märkasin, et disainerid tegid usinalt koostööd oma meeskonnaga, kuid ei olnud palju koostööd teinud ega tegelenud pikemaajalise suurema pildi kujundamisega. Siin oli võimalus, mida ma juba mitu korda varem näinud olin! Kujundusmeeskond võiks aidata alustada vestlust selle üle, kuidas Pisipildi tulevik välja nägi, ja see algas nägemisega.

Mis on disaini nägemine?

Disaini nägemise keskmes on kasutaja esimene lugu jutustamine tulevikku suunatud objektiiviga. See võimaldab igas suuruses ja funktsionaalse meigiga meeskondadel keskenduda, joondada ja sisukamaid arutelusid pikaajalise tootestrateegia üle.

Kujundusvisioon teeb tahtliku hüppe praegustest äri- ja inseneripiirangutest ning koondab ettevõtte ümber ühe või mitme potentsiaalse tulevase riigi.

2016. aasta lõpust pärit Thumbtacki visuaalse narratiivi avaekraan, mida näidati kogu ettevõttele, et viia meeskonnad kokku sellest, mis lõpuks sai meie Instant Match strateegiaks. Kaldusime teadlikult praegusest kaubamärgist kõrvale, et panna meeskonnad mõtlema väljaspool praeguseid piiranguid.

Mõnikord seatakse see visioon vaid mõne kuu kaugusele, muul ajal on see aastaid tulevikus. Sõltumata ajajoonest, orienteerib see ettevõtte kasutaja esimeste narratiivide ümber ja viib nad igapäevaste probleemide umbrohust välja, mida nad üritavad lahendada.

Disainerid ja loojad on pikka aega mingil või teisel kujul visioonitööd teinud. Paljude disainerite jaoks on nägemine nende loomingulise protsessi loomulik osa. Minu puhul hõlmas tuleviku ettekujutamine praeguse probleemiga varundamist lihtsamaks ja see aitas suunata minu lühiajalisi otsuseid.

Sageli tulin oma meeskonnaga uuringutega, alustades kõige praktilisemast ja realistlikust, et viia see ellu järk-järgult. Ideede ring võimaldas meil pidada teadlikumat arutelu selle üle, kuhu me tulevikus jõuda tahame, ja seejärel tähtsustada, mida sinna jõudmiseks teha.

Järsku ei tegelenud me lihtsalt selle projektitsükli funktsiooniga, vaid ehitasime hüppelaudu, mis olid osa suuremast kasutaja teekonnast.

Kas me tõesti pidime kulutama nii palju aega funktsioonile, mida me ei osanud arvata, et seal isegi aasta pärast leidub? Võibolla mitte. Nägemistöö aitas meil kiiremini ja enesekindlamalt otsustada, kuidas oma aega veeta.

Raamraamid visiooniprojektist, mille tegime 2017. aastal, et näidata, kuidas Thumbtack Pro tööalased eelistused võiksid lähiaastatel muutuda rohkem võimalustele keskenduvaks. Kuna seda eelmisel suvel meeskondadega jagasime, tarnisime seda järk-järgult tükkideks, kui töötame selle nimel, et saavutada täielik visioon.

Samuti oli palju kordi, kui need tulevikku suunatud uurimistööd olid rängad, olgu siis, kuna need ei olnud meeskonna jaoks sobivas vormis, olid liiga kaugel ja sinises taevas selleks, mida meeskond vajas või siis jäid nad lihtsalt märgist ilma. Kuid need olid endiselt uskumatult kasulikud, kuna lõid ikkagi midagi konkreetset reageerimiseks ja aruteluks, mis aitas meeskonnal leida parema lahenduse, millest me kõik vaimustuses olime.

Miks on disaini nägemine oluline?

Kujundusvisioon võib olla teie ja teie meeskonna jaoks uskumatult võimas tööriist:

  • See on vestluse käivitaja: nägemine võib toimida uue strateegilise suuna vestluse käivitajana.
  • See inspireerib ja motiveerib: nägemine on suurepärane tööriist meeskondade jaoks põhjatähe loomisel ning inimeste pikkade iteratsioonitsüklite kaudu põnevuse ja motiveerimise hoidmiseks.
  • See loob sihipärasema ja sisukama arutelu: nägemine aitab muuta kõik need kohtumised ja vestlused konkreetsemaks ja tõhusamaks, eriti tootearenduse varasematel etappidel, kus on rohkem ebaselgust.
  • See juhib lühiajalisi otsuseid: visioon aitab suurepäraselt meeskondi tähtsuse järjekorda seadmisel, mida nad peavad täna tegema, võrreldes sellega, mida tuleb pikaajalise visiooni saavutamiseks teha. Teades, kuhu te tulevikus lähete, aitab teil tähtsustada seda, mida peate täna tegema.
  • See aitab isiklikul kujundamise protsessil: nägemine on individuaalselt kasulik, kui proovite uuendusi oma praeguste piirangute piires või proovite leida uusi potentsiaalseid suundi, mida uurida.
  • See koondab igas suuruses ja tüüpi meeskonnad: visioon annab kõigile, alates inseneridest, turundajatest, analüütikutest, teadlastest ja sisestrateegidest, võimaluse osaleda disainiprotsessis.

Minu tee nägemiseni

Hakkasin nägemistööd tegema, kui töötasin 2007. aastal MySpace'is (ma tean!) Ja siis hiljem Sony Musicus 2010. aastal. Ma ei nimetanud seda siis visiooniks. Olin tol ajal palju reageerivaid probleemilahendusi, kuid mõtlesin pidevalt, millised võiksid asjad tunduda kaugemale, kui lahendada kohene probleem.

See oli enamasti minu enda uudishimu harjutamine ja ma hakkasin aegade kaupa väikesi tükke nikerdama, et uurida ja uurida, kuidas funktsioonid ja voolud kunagi välja näeksid.

Alles hiljem mõistsin, et nägemine võib olla võimas tööriist ja avaldada suurt mõju meeskonna protsessile, ettevõtte kultuurile ja tootele endale.

Visioonitöö Sony Musicu kaubandusplatvormi jaoks, mida saaks kohandada vastavalt igat tüüpi artistile - alates täiesti uuest artistist, kellel on ainult üks singel, kuni pärandkunstnikuni.

Hiljem, 2011. aastal töötasin YouTube'is, muutes sirvimise ja vaatamise kogemuse ümber. Meie meeskond viis mõne päeva jooksul läbi mitteametliku visiooni, et näidata kogu ettevõttele, kuidas saaks tulevikus vaataja kogemus toimida, kui vaataja ehitab tellimuste raamatukogu ja häälestab aja jooksul nende kodulehe voogu. See näib praegu nii ilmne mudel, kuid tol ajal ei olnud meie jaoks edukat pretsedenti. Meil oli palju lahknevaid ideid, mitte palju meeskondade vahelist joondumist ja lõputuid arutelusid.

Nägemisjutustust tutvustati kogu ettevõttes ja see aitas meeskondi joondada, aruteludele keskenduda ning mõne kuu jooksul ehitasime ja viidi ellu uus strateegia. Ümberkujundamine oli edukas ja aastaid hiljem on meie kavandatud ja ehitatud kogemused suuresti muutumatud.

Mõni aasta hiljem oli meil õnne, et meil oli ressursse täieõigusliku visioonimeeskonna loomiseks, mille üle võin uhkusega olla asutajaliige ja kaasjuht (järgmistes artiklites on rohkem ideid, kuidas muuta nägemist prioriteediks ilma kellel on spetsiaalne visioonimeeskond).

Milline näeb välja disaini nägemine?

Ekraanid meie esimeselt visioonitelt Thumbtack nägemise sprindilt 2016. aasta detsembris. Kaldusime teadlikult praegusest kaubamärgist kõrvale, et panna meeskonnad mõtlema väljaspool praeguseid piiranguid.

Kujundusvisioon võib esineda mitmel kujul. See võib ulatuda kiiretest ja pilkupüüdvatest visanditest kuni professionaalselt filmitud videodeni. Väljundi lojaalsus ei ole oluline asi, millele keskenduda, tähtsam on leida meedium, mis aitab teie meeskondadel ja ettevõtetel selle aluseks olevat lugu sirvida.

Slaid 2017. aasta suvel loodud vähese täpsusega traatraami loost, mis näitas, kuidas Thumbtack Pro saaks hõlpsalt oma tööteenuste kategooriaid seadistada ja hallata. Mõni kuu hiljem ehitasime ja käivitasime selle nägemise tulemusel teenuse Thumbtack Pro vahekaardi Teenused.

Minu kogemuse põhjal on siin mõned vormingud, mis on hästi töötanud (olge kursis järgmiste artiklite mõne juhtumianalüüsiga).

  • Käsitsi visandiga süžeeskeemid: paljude projektide jaoks olen disainistuudio või tööala tahvlitele kinnitanud kiired visandid ja kasutanud neid meeskondade isiklikuks mitteametlikuks käimiseks, et suhelda tulevaste ideedega.
  • Madala täpsusega juhtmeta kaadritega kasutajate lood: üks levinumaid vorminguid, mida olen kasutanud - lugu jagatakse sageli tekis, et seda oleks hõlbus jagada ja tagasisidet saada. Vaataja saab slaidid läbi käia ja lugu ise lugeda. Lo-fi juhtmed abistavad jutuvestmist, segamata üksikasjalikku kasutajaliidest.
  • Kasutajalood hi-fi võtmekuvadega: sageli on see ka tekk või dokument, kus lugu kirjutatakse välja lõigu kujul või täppidega, kogu loo sisse on paar konkreetset ülitäpse ekraaniga pilti, mis aitavad suunata ja inspireerida vaataja.
  • Video: lõppkokkuvõttes on see kõige tõhusam viis visiooni edastamiseks. Publik saab lihtsalt maha istuda ja end mõistma panna - pole vaja lugeda ega tekki või teki kaudu lehte sirvida. Video loomiseks on vaja rohkem vaeva näha, kuid see võib siiski olla tõesti kiire ja põhjalik. Olen oma meeskondadega loonud videoid, mida meie nutitelefonides pildistati ja redigeeriti, kasutades väga vähe või praktiliselt üldse mitte UI-d (rohkem näpunäiteid selle kohta hiljem). Tähtsamate algatuste jaoks oleme investeerinud ka rohkem toodetud videotesse koos kaamerameeskonna, näitlejate, professionaalse montaaži ja liikumisgraafikaga.
Jätkuvalt hiljuti sisemiselt toodetud visioonivideost. Palkasime Thumbtack pro kaamera juhtimiseks ja redigeerimiseks, kuid kõike muud, mida me sisemiselt tegime - lugu, skript, kasutajaliides ja visuaalne kujundus, liikumisgraafika, meeskonna liikmetena meeskonna ja näitlejatena.Kulisside taga minu kodus Thumbtacki visioonivideos, kus meeskonna liikmed on meeskond ja näitlejad.Hiljuti nähtud video redigeerimine disainistuudios Thumbtack.

Kõigi nende vormingute ühendav teema on see, et kõigil teie ettevõtte töötajatel on seda lihtne tarbida ja mõista, eriti kui seda öelda kasutaja vaatevinklist. Puudub keeruline sisemine terminoloogia. Toote mõõdikuid ega tulude eesmärke ei mainita. Inglise piiranguid ei mainita. See on puhas jutuvestmine. Lakmustest, mida olen varem kasutanud, on see, et visioon peaks olema hõlpsasti mõistetav sõbrale või pereliikmele, kellel pole teadmisi teie igapäevasest tööst.

Mis järgmiseks?

Selle artikli järgmistes osades käsitleme järgmist:

  • 2. osa: Nägemismeetodid, protsess ja kuidas muuta nägemine oma igapäevatöö realistlikuks prioriteediks
  • 3. osa: Kuidas suhelda nägemise abil ja kuidas seda mõjutada, samuti mõned juhtumianalüüsid

Vahepeal tahaksin kuulda teie küsimusi ja mõtteid. Ja kui olete huvitatud lisainformatsioonist selle kohta, kuidas me Thumbtackis disaini nägemist näeme, leiate mind aadressilt jsassoon@thumbtack.com. Oh, ja me võtame tööle!