Usaldusruum: kui head töösuhted pakuvad suurepäraste veebisaitide jaoks

Uue põlvkonna telekommunikatsiooniettevõte palus meil nende veebis esinemist ümber kujundada ja tulemus oli üsna eriline.

Inimesed küsivad sageli meilt, milline oleks meie ideaalne projekt. Sellele on raske vastata, kuid üks osa on lihtne: meie jaoks hõlmavad parimad missioonid alati klienti, kes usaldab meid suurepärase töö ära tegema ja kellel on enesekindlus mitte mikrotasandi haldamiseks. Ja Ringbas, ülemaailmses telekommunikatsiooniplatvormis, mille veebisaiti me praegu loome, leidsime just sellise kliendi.

Poisid jõudsid otsingusse partnerit, kes saaks täielikult vastutada veebisaidi loomingulise arendamise eest, ja 24 tunni jooksul pärast Adamilt Ringbalt e-kirja saamist leidsime end San Diegos, jõime ülimaitsvat espressot ja mõtisklesime selle üle, Projekti teekaart oli juba kaugel olemas ja arutasime, kuhu me selle koos viiksime.

Lisaks põhjalikult veetlevale kohtumisele andis see kohtumine meile ka selge ülevaate, kuhu täpselt projekti minna on vaja ja millised olid Ringba vajadused nende pikaajalise veebis viibimise osas: et see peab lõdvestama kalli potentsiaaliga lõualuu lihaseid kliendibaasi, mõistes samal ajal pakkumist kainestades. Pole kerge ülesanne - kuid Adamsi innukus oli nakkav.

Mis see toode siiski oli? Noh, Ringba on turundajate sissetulevate kõnede jälgimise ja analüüsi platvorm, mille ülesanne pole vähem kui muuta seda, kuidas ettevõtted suhelda tarbijatega. Selles elavas sektoris ei kärbi lihtsalt tulevikku vaatamine seda - iga ettevõte, kes soovib silma paista, peab olema radikaalselt edumeelne. Loomulikult vajab see vastavusse viimiseks ka veebisaiti.

Kokkuvõttes oli tegemist ambitsioonika ja põneva projektiga - väljakutsed olid suured, kuid tundsime end kindlalt, et neil on aega, tuge, ressursse ja vabadust nendega kohtuda viisil, mis ühendab keerukuse ja lihtsuse lihtsalt see, mis meie arvates kõige rohkem rahuldust pakub. Vahetult oli selge, et see pole tavapärane missioon. Pigem oli see midagi väga lahedat: midagi, millesse oma hambad sisse viia. Ja on ütlematagi selge, et see polnud võimalus mööda minna.

Uus koduleht ja kõnede jälgimise leht

Olgem ausad: sellises elus, nagu tavaliselt läheb, ei taha keegi teha midagi enamat kui peab. Enamiku jaoks pole päevaks piisavalt tunde, et kõik korda saada, ja jõuame vaistlikult pakutavate lihtsimate ja kiirete lahendusteni. Meie ettevõttes tähendab see sageli proovitud ja usaldusväärsete tehnoloogiate kasutamist. Ja muidugi pole selles midagi halba - tehtud on parem kui täiuslik, kui see pole katki, ei paranda seda jne jne.

Kuid on ka tõsi, et paljud meie maailma parimad asjad on selle ettevaatlikust mõtteviisist loobumise ja millegi uue, teistsuguse ja parema nõudmise tagajärg. Ja selles projektis oli see just see, mida me tahtsime teha: tahtsime end edestada. Ja kui me ise nii ütleme, siis arvame, et oleme seda teinud. See on projekt, milles meil on olnud ulatus ja vabadus kehtestada tõeliselt strateegiline mõtteviis - tulemuseks on järjepidevus ja sujuvus, mis sobivad ladusalt ootamatuste ja originaalsusega.

Siin on natuke rohkem selle kohta, mida oleme teinud ...

Kujundus

Kooskõlas meie eesmärgiga mõelda asju uuesti läbi ja luua originaalne disainilahendus, ütlesime eita kõigile neile standardsetele lähenemisviisidele, mis tänapäeval Internetti nakatavad, nagu näiteks seadmemudelid (tegelikult on selliseid asju niikuinii harva, kuid lükkasime selle seekord erilise julgusega tagasi). Samuti ei tahtnud me ühtegi osa motiividest ega kontseptsioonidest, mille ümber tavaliselt telekommunikatsiooni veebisaite korraldatakse. Selle asemel kaevasime sügavamale, esitades toote metafoori kaudu: satelliitide poolt rõngastatud sillerdava orbi. Esimene esindab Ringba ennast, teine ​​oma lisatoodete tähtkuju: kõnede jälgimine, interaktiivne hääle reageerimine ja pingipuu (peagi on saadaval veel mitu). Tume palett räägib sügavast ruumist, helilained aga meenutavad meile meediumit, millega Ringba töötab.

Areng

Meie eesmärk oli luua järjekindel ja hästi struktureeritud veebisait, millel oleks oma käitumine ning oma visuaalsed ja teenusekomponendid: Kõike öelduna tundus komponendipõhine lähenemisviis edasiliikumist. Kuigi selline toimimisviis nõuab seadistamiseks rohkem aega, võimaldab see seadete valimist täpsemini - ja aitab meil neid hiljem hõlpsamini muuta, mis muudab toote hooldamise hõlpsamaks. Me kulutasime üsna palju aega ja tähelepanu sellele, et meie arendatav arhitektuur oleks igati nutikas ja võimaldaks kõike üles seada just nii, nagu kliendid seda soovisid. Ja meie pingutused said tasuks: kõik töötab nagu võlu.

Teine oluline omadus arengu osas oli laiska laadimise lähenemisviisil põhineva mehhanismi massiline kasutamine - viis, kuidas hallata varade laadimise järjekorda: igale varale omistatakse allalaadimiseks oma pööre, mis teeb parema kasutaja kogemus, näidates kasutajatele veebisaidil õiget teed. See oli esimene kord, kui rakendasime seda põhimõttelise, peenhäälestatud ja tervikliku lähenemisviisina, mille eesmärk on anda kasutajatele veebisaidile kaunilt pehme ja pehmendatud maandumine. Lisaks raseerisime hoolikalt iga kilobaiti, et saaksime iga vara maha võtta - teadsime, et kuna neid on nii palju, võib see tõesti midagi muuta. Lõpuks proovisime erinevaid lähenemisviise animatsioonile, kasutades võimaluse korral SVG animatsioone ja lõuendit.

Ja mis meile selle kõige lõpus järele jäi? Veebisait, mida iseloomustab nutikas arhitektuur, sujuv töö ja hõlpsasti hooldatav, futuristlik, lähenemisviisil jutuvestmine ja disainilahenduse järgi intuitiivne. Meie jaoks esindab see omamoodi digitaalset kosmosemaailma, kus suurim taevakeha Ringba koos oma satelliitide koopiaga hõlbustab kõigi elanike parimat võimalikku suhtluskvaliteeti. Usume, et oleme aidanud platvormi potentsiaalsetel klientidel näha, et Ringba ei ole lihtsalt tavaline telekommunikatsioonilahendus suurtele ja keskmise suurusega ettevõtetele - see on kogu süsteem, mis saab täielikult muuta ja dramaatiliselt tõsta seda, kuidas ettevõtted klientidega suhelda saavad. Ja jah: see võib aidata neil konkurentsist loobuda.

Lahe asi Ringbaga töötamise juures oli see, et meil oli väljakutseid ainult seal, kus meil neid vaja oli: meile esitati väljakutse luua tipptasemel kujundus ja seejärel see kodeerida viisil, mis toimiks nii sujuvalt kui ette nähtud. Ja osa sellest, mis aitas meil sellele väljakutsele keskenduda, oli see, et muud väljakutsed puudusid: suhtluse ja usalduse väljakutsed. Oleme Aadamale selle eest sügavalt tänulikud: ta ja tema meeskond jagasid oma ideid, visiooni ja kirge, osutasid alati õiges suunas - kuid usaldasid meid siis oma töö ära tegema.
Ivan, Zajno tehnikajuht.

Kokkuvõtteks: mõistmine + usaldus + aeg = tulemus, mida kõik armastavad.

Zajno teeb meie veebisaidil praegu muudatusi ja tulemused on vapustavad. Olen olnud enamasti käed rüpes, keeldudes protsessi mikrotasandil juhtimisest ja täidame oma eesmärke.

Mida selgemalt saate oma eesmärgid ja visiooni tulemuspõhises raamistikus sõnastada, proovimata dikteerida kunstilisi detaile, seda suurem on võimalus saada midagi hämmastavat. Nad mõtlevad disaini osas teistmoodi kui enamik inimesi - mingil moel olen nõus -, kuid see nõuab usaldust. Kui kavatsete veebiprotseduuri veebisaidi pisut paremat iteratsiooni teha, siis arvan, et leiate nende protsessis vastupanu. Kui soovite luua midagi erakordset, saavad nad seda teha. Kõik sõltub sellest, mida soovite.

Meie projekt on risk, see on väga erinev kui status quo - agressiivselt erinev. Kuid see on meie isiksus, defineeritud kui kunstiteos.

Professionaalselt öeldes on nad vastutulelikud, piisavalt põhjalikud ja armastavad seda, mida nad teevad. Kunstiliselt hoolivad nad oma tööst sügavalt. Tehniliselt on nad piisavalt keerukad, et teha kõike, mida vaja - hästi.
Adam Young, Ringba asutaja

Jäta kommentaar ja ütle meile, kuidas saaksime oma jutuvestmist järgmiseks korraks paremaks muuta, küsige meilt küsimuse, korraldame kohtumise või teeme ettepaneku jätkuteose jaoks.

Veebisait | Põrisev | Võrk | Spotify | Facebook | Twitter | Instagram

Kui teile see meeldis, klõpsake nuppu , et teised inimesed näeksid seda siin keskkonnas.