Book Kickstarteri anatoomia

Selle aasta mais kogusime käsiraamatu käivitamiseks Kickstarteril 337 000 dollarit. See tundus tervislik summa.

Mida võtab aga Kickstarteri kampaania ettevalmistamine? Millised plussid ja miinused on platvormi kasutamisel kireprojekti käivitamiseks? Kui suurt kogutud raha te tegelikult näete? Kuidas toimub üleminek õnnestunud Kickstarterilt edukale toote lansseerimisele?

Ülevaade

See artikkel kirjeldab meie motivatsiooni Põlluõppe käsiraamatu Kickstarteri käitamisel alates ettevalmistamisest, vigadest, kus meil vedas, kuni selleni, mida teeksime järgmisel korral teisiti. See võib huvitada kirjanikke, loojaid, kirjastajaid ja stuudioid, kes mõtlevad oma kireprojekti ellu viimisele.

Kui olete huvitatud ainult numbritest, minge allolevasse jaotisse Andmed.

Kaheteist nädalane Kickstarteri kampaania.

Kokkuvõte

  • Väike, keskendunud, mitmekesiste kogemustega meeskond ja müüdav toode suudab minimaalse ettevalmistusega eduka kampaania kõiki aspekte läbi viia.
  • Meie kampaania läbiviimine võttis kolm kuud: kaks nädalat ettevalmistusi, kolm nädalat kestmist ja seitse nädalat täitmist.
  • Tuvastasime neli eraldiseisvat peamist sihtrühma koos mõnede vastuoluliste vajadustega.
  • Ühiskond suurendas müüki, väljakujunenud meedia panustas kaugele teisele kohale.
  • Kui 1,776 inimest lubas, siis hoogustas meid kampaania kaudu vähem kui 20 inimest.
  • Minimeerisime riski ja stressi (ning jätsime kasumi 6 000 dollarit), printides esimesed 1000 raamatut enne Kickstarteri turuletulekut, võimaldades meil mugavalt kauba saatmist alustada kuu jooksul pärast kampaania lõppemist.
  • “Kickstarteri raamatu” jaoks andis raamat ainult 62% kogutulust, kogemused 27%, muud tooted 7% ja patroonimine 4%.
  • Lubatud 337 000 dollarist: kampaania suured kulud kulutasid 90 000 dollarit. Raamatute, kogemuste, toodete ja patroonide järelejäänud 247 tuhande dollarise kogutulust teenisime raamatutest puhastulu / kasumit 108 000 dollarit. Me ei eralda kasumit muudest toodetest ega kogemustest ja see ei hõlma meie tööjõukulusid.
  • Kickstarterile järgnenud 12 kuu jooksul prognoosime täiendava kogutuluna 380 000 dollarit: käiberaamatu müümisest 170 000 dollarit ja uute kogemuste (retriidid, töötoad, ekspeditsioonid) 210 000 dollarit. Kui käsiraamat saavutab igihalja staatuse ja nõuab täiendavaid tiraaže, teenib see aastas jääkt brutotulu vähemalt 135 000 dollarit.

Ja need arvud perspektiivi:

  • Esialgne investeering oli 40 000 dollarit trüki- ja tootmiskulude katmiseks esimese trükise väljalaskmiseks, kolm tasustamata aastat ärkamisest enne koitu, et raamat kirjutada, redigeerida ja kujundada, seitseteist aastat kogemust mitmesuguste rahvusvaheliste välitööde projektide juhtimisel. midagi, millest tasub kirjutada.
  • See projekt andis enne Kickstarteri turuletoomist täielikult investeeringutasuvuse, alates kuue aasta pühendamisest kuni kireprojektini, kulutades aega protsessi iga sammu hindamiseks, koos töötades ja tutvumaks imeliste inimestega, kellel kõigil pole isiklik ootus rahalisele tulule. Võta näpust.
  • Kui ma juhiksin käsiraamatut puhtalt ärilise ettevõtmisena, poleks see kunagi käest lasknud. Investeeritud isikliku aja eest palga teenimine võtab paar aastat müüki.

Tagantjärele

Väliuuringute käsiraamatu idee tuli 2011. aastal, kui kirjutasin oma esimest raamatut „Peidetud lihtsasse vaatesse“. Selle projekti jaoks oli mul raamatuagent, kirjutamispartner ja allkirjastatud Harper Collinsi jäljendiga. Olen selle kogemuse eest tänulik, kuid vaatamata sellele, et müüsin üle 70 000 eksemplari kogu maailmas, oli mul projektiga emotsionaalne kiindumus piiratud ega näinud rahalist kasu eriti - selline on suurte kirjastamiste dünaamika.

Käsiraamatu abil soovisin kirjutada raamatut algusest lõpuni, omal tingimusel ja ilma tähtaegadeta. Minu igapäevane töö nõuab palju reisimist, projektidesse süvenemist ega muuda kirjutamisrütmi lihtsaks. 2014. aastal alustasin projekti tõsiselt ja pühendusin selle iga päev edasi viimisele sõltumata ajatsoonist või kõrgusest. Üldiselt olen sellele truuks osutunud, töötades ühe kuni kaheksa tundi päevas lisaks muudele stuudio-, kliendi- ja perekondlikele kohustustele.

Lendude kadents versus kirjutamise rütm.

2015. aastal otsustasin kõvakaanelisena ka käsiraamatu redigeerida ja kujundada ning keerutasin üles uue stuudioväljaande Põlluinstituut. Viimasel aastal enne turuletoomist palkasin kaks korrektuurilugejat ja illustraatori - andeka Lee John Phillipsi. Üheaastane kirjutamisprojekt sai kolmeaastaseks kirjutamis- ja kujundusprojektiks.

Projekti ajakava

Craig Modi 2010. aasta dokumentatsioon oma Art Space Tokyo Kickstarteri dokumentatsioonist valgustas seda, mis oli võimalik sellel platvormil enese avaldamise kaudu. Kaks muud ise kirjastamise inspiratsiooni olid Kevin Kelly essee 1000 tõelist fänni ja Frank Chimero raamat „The Shape of Design“, mis andis meile kindluse avaldada samal ajal ka nišš „Säästvad andmed“. (Mul oleks kahetsusväärne, kui ma ei mainiks Timbuktu Labsi head ööd mässuliste tüdrukutele, ehkki sain sellest teada pärast turuletoomist). Hästi läbimõeldud ja oma väljaantud igihaljas raamatu loomise mõõdupuu on ilmselt Edward Tufte'i graafilise ajakirja visuaalne kvantitatiivse teabe kuvamine, mille seeriate müük on väike miljonites.

Minu eesmärk käsiraamatuga on luua igihaljas raamat, millest saab oluline viide, ja pakkuda kasvavas praktikute kogukonnas vara, sündmuste ja kogemuste kaudu muid väärtusi.

Kas kirjutada kirjastusega või avaldada ise?

Suure kirjastusega allkirjastamise äriline lõpp selgus esmakordselt minu esimese raamatu "Peidetud lihtsasse vaatesse" turundamisel. Suur kirjastus teeb hajutatud panuse, kirjutades alla paljudele autoritele ja loodab, millisel autoril pärast lõpliku käsikirja lugemist ja turul valitseva tunde tunnetamist kahekordistada (ja mida siis suuresti ignoreerida). Olen kogenud selle lähenemisviisi parimaid ja halvimaid: USA-s eraldas HarperBusiness väga piiratud turundusressursid Plain Sightile varjatud jaoks, Lõuna-Korea kohalik kirjastaja Winners kindlustas end Souli kõigis suuremates raamatupoodides - kus sellest sai viie nädala jooksul äriraamatu nr 1 - see on piisav 42k müügi suurendamiseks. Suures kirjastuses allkirjastamine ei garanteeri, et nad panevad teie raamatu turuletoomise taga mingit turundusliini.

Suure kirjastamise süsteem on mõeldud ka kogu sissetuleku imendumiseks pärast esialgset avanssi, lükates edasi aega, mil autor näeb autoritasusid. Spetsiaalse raamatu, näiteks käsiraamatu, üldine argument on see, et “raamatutes pole raha, te teenite selle just rääkimisest tulenevalt”. See pole tõsi. Raha on, see lihtsalt ei voola autorile. Kas enese kirjastamine jätab meid rahaliselt paremaks või halvemaks?

Avaldamisvalikud

Visioon, mis mul oli käsiraamatu käivitamiseks, oli peavoolu kirjastaja jaoks liiga esoteeriline, kuna see hõlmas raamatuid, elustiilitooteid, välitingimustes kasutatavaid tehnilisi seadmeid ja kogemusi. Pöördunud esindaja sõnul pöördusin avaldamisvõimaluste poole, kui tahtsin öelda: "Ma ei teaks, kust selle projektiga alustada". Mõnikord peate leidma oma tee.

Müügikanalid

Kui oleksin suurele kirjastajale allkirja andnud, hoolitseks jaemüügistrateegia eest. Kui otsustasin ise avaldada, oli turul kaks üksteist täiendavat marsruuti - Amazon (teistel veebimüüjatel pole lihtsalt sama raamatute ulatus) ja Studio D poe kaudu. Otse jaemüügist, peamiselt külmkäsklustega indie-raamatupoodidest käsiraamatu kandmiseks, oli ebapraktiline.

Marsruudid turule

Miks just rahvahulk?

Esialgne plaan oli ise avaldada ja müüa otse Amazoni kaudu. Sõprade kaasamine ja arutelu minu äripartneri Keikoga võttis pisut kaalumist, et tõsiselt kaaluda ettevõtte käivitamist.

Rahvahulga ostmise kõige kaalukam külg on see, et tegemist on avaliku vaatemänguga, teadmata tulemusega tahteavaldusega. Kas see õnnestub või mitte?

Kickstarteri väärtuspakkumine on see, et see on tõestatud platvorm toote turule toomiseks, pakub kokkupuudet kogukonnaga, keda köidavad selle platvormi dünaamika, müügieelise suurendamine ning logistiline ja tugiteenused. Selle teenuse maksumus on viis protsenti kogu müügist + saatmiskulud, millele lisanduvad krediitkaardiga töötlemise tasud vahemikus kolm kuni viis protsenti. Ajapuudusel ei pööranud ma teistele rahvahulga allikaplatvormidele palju tähelepanu.

Stigma, mis on seotud platvormi kasutamisega vahendite kaasamiseks, st kogukonnale kapitali kaasamiseks, on suures osas haihtunud ning on palju ettevõtteid, kes on turule toonud tooteid edukate kampaaniate tagaküljel, kahjustamata nende pikaajalist kaubamärki.

Platvormi kasutamisel on oht. Avaliku vaatemänguna jäävad kõik finantseerimise, toetamise või läbikukkumise ebaõnnestumised avalikku valdkonda, seotuna püsivalt isiklike ja organisatsiooniliste kaubamärkidega. Platvorm on täis kampaaniate äravõtmist, mis ei läinud plaanipäraselt läbi. Samuti on oht minu, Studio D ja SDR Travelleri üleekspositsioon, arvestades, et eelistame säilitada madalat profiili.

Kampaania kestus, tavaliselt 21 või 30 päeva, võib ka sõprade ja eakaaslaste väsimist, vältimatut kattumist, kuna suhtlus ripub meililistide, sotsiaalmeedia ja suusõnaliselt. Kõigist eelistest hoolimata on ühisrahastamine vilunud tootma rikkalikke tooteid. Kickstarteri edu võib pikaajalistele eesmärkidele kahjulik olla.

Kokkuvõtlikult: Kickstarteril oli tugev potentsiaal, kuid pakkumise kvaliteedi, tooni ja kohaletoimetamise nähtavuse tagamiseks oleks vaja palju tööd.

Tagasihoidlikkus, Dubai.

Isiklikud eesmärgid

Kui lühiajaline eesmärk oli suuremahulise raamatuprojekti kirjutamine, redigeerimine, kujundamine ja avaldamine, siis pikaajaline eesmärk on muuta inimeste ja organisatsioonide mõtteviisi ning sealset maailma kaasata. Tahan kasvatada kvalifitseeritud praktikute kogukonda, mis on filosoofiliselt joondatud käsiraamatu põhimõtetega. Ma usun, et enamik organisatsioone tarbib kõrge fruktoosisisaldusega dieedi andmete ekvivalenti oma pikaajalise tervise hinnaga. Saan neile näidata oluliselt paremat viisi.

Kickstarteri kasutajakogemus keskendub edu märgiks kogutud rahale. Ma näen asju natuke teistmoodi:

  • Meie Kickstarteri eesmärk polnud mitte müüa nii palju kui võimalik, vaid pigem müüa kõrgelt hinnatud hüvesid võimalikult vähestele inimestele. Naastes meie pikaajaliste eesmärkide juurde, oleks mul pigem 100 kirglikku pooldajat, kes püsiksid kihla juba kaua pärast seda, kui kampaanias on üle 10 000 inimese, kes ei saaks kummastki hoolida.
  • Minimaalne toimimise keerukus: füüsiliste toodete piiratud SKU-d; ning tagades, et kogemused tuginevad olemasolevatele ettevõttesisesetele oskustele. Arvestades seda, kus ja kuidas stuudio tegutseb, oli loomingulisuseks palju võimalusi.
  • Suurema osa saadetiste pakkimine seitsme nädala jooksul pärast Kickstarteri sulgemist, et stuudio saaks keskenduda rahvusvahelistele konsultatsiooniprojektidele ja Tokyos uue kontori rajamise pisiasjale.
  • Suurendage teadlikkust ja põnevust käivitamiseks. Raamat anti esmakordselt välja 2014. aastal, kui me hakkasime e-posti aadresse koguma, seetõttu oli osa Käsiraamatu meililistidest seisma jäänud ja vajaks uuesti sisselogimist.
  • Naudin süsteemide uurimist ja katsete läbiviimist.

Soovisime varajastele toetajatele anda raamatu koopia ühe kuu jooksul pärast Kickstarteri sulgemist, selle asemel et otsustada, mitu eksemplari eeltellimuste põhjal printida saab.

Me eraldasime stuudiofondid esmaseks trükiseks - 1000 eksemplari käsiraamatut ja 500 eksemplari jätkusuutlike andmete brošüüri. Müügieelse tulu kogumist Kickstarterist hinnati, kuid see ei olnud turuletoomise eeltingimus. Osalesin Islandil Oddi Printersi esimesel trükisel pressikontrollil. Raamatud saadeti Maine'is asuvasse lattu, sõltuvalt lubaduste lõplikust arvust, levitamiseks valmis meie San Francisco või Amazonase täitmiskeskusesse. Teine 3000 ühiku trükiarv algatati Kickstarteri viimastel päevadel ja lattu jõudmiseks kulus viis nädalat, enne projekti lõppkuupäeva.

Juhtpõhimõtted

See võib olla ainus ühisrahastatud kampaania, mida me kunagi korraldanud oleme ja otsustasime kogemusi nautida. Meie juhtpõhimõtted:

  1. Naudi hetke. Suure osa Kickstarteri protsessist on võimalik tellida, sealhulgas copywriting, täitmine, klienditugi ja turundus. Ma käsitlesin kogu protsessi kui õpikogemust ja eraldasin kolmeks kuuks 50% oma ajast, et hinnata selle nüansse algusest lõpuni, muude kohustuste tõttu raskesti peatudes. Pärast Kickstarteri tööd pühendusin järgmise aasta jooksul veel kolmele kuule, et pakkuda selliseid kogemusi nagu Afganistani ekspeditsioon ja eesmärkide seadmine. BackerKit oli ilmne kandidaat operatsioonide väljastpoolt sisseostmist, kuid lükati tagasi sitapea-reegli rikkumise tõttu: nad olid varjukad, vältisid kulude kalkulatsioonidele vastamist ja närisid viisil, mida saavad pakkuda vaid CRM-i süsteemides elavad ja surevad organisatsioonid. ole. Kõik kokku võttes võtsime kõik ette, välja arvatud raamatute täitmine.
  2. Hoidke see lihtne.
  3. Leidke teravili. Igal platvormil on oma dünaamika, eeldused ja võimalused. Mis on võimalik Kickstarteriga, mis mujale ei lenda?
  4. Lükake piire. Mida saaksime tuua Kickstarterisse, mis surub platvormi piire, jäädes truuks oma DNA-le?
  5. Jagage armastust. Austage neid, kes aitasid selle teoks teha.
  6. Edastage. Järgige autasude abil ja sirutage eesmärke.

Sihtrühm

Käsiraamat, esmane vaatajaskond

Tuvastasime käsiraamatu jaoks neli peamist sihtrühma:

  1. Professionaalsed teadlased, sealhulgas paljud EPIC-kogukonnas.
  2. Spetsialistid, kes peavad mõistma inimesi / kliente rahvusvahelistel turgudel nii strateegia, disaini, toote, teenuse, brändi, poliitika, kogukonna kaasamise kaudu kui ka äri-, mittetulundus- ja valitsussektoris.
  3. Läbimõeldud rändurid: inimesed, kes soovivad reisida rohkem nüansse ja hindavad kultuuridevahelise mõistmise väärtust. Strapline "Reisige ükskõik kuhu, tehke maailma mõtet ja muutke midagi" on selgelt seatud meie eesmärk jõuda selle vaatajaskonnani.
  4. Raamatuprojektide austajad: hindavad raamatu tegemise protsessi ja tunnevad lõpliku eseme üksikasju. Ehkki nišš, oli kogukonna kaasamise intensiivsus nende kaasamiseks piisav.

Väljakutse oli pöörduda kõigi nende vaatajaskondade poole viisil, mis ei võõrastanud teisi. Näiteks soovivad kutselised teadlased teada saada, kas sisu on tehniliselt korrektne, samal ajal kui uudishimulikud rändurid tahavad aru saada, kas see on võhikule piisavalt kättesaadav - näiliselt vastuolulised nõudmised. (Tehnilise illustraatori laialdane kasutamine, teabearhitektuuri nüansirikas kasutamine ja partnerlus EPIC-iga toimisid mõlema maailma sildamisel hästi).

Illustratsioon 15. peatükile Borderlands Ngozi lähedal Burundis, autor Lee John Phillips. Üks 69-st käsiraamatus.

Kickstarteri preemiavorming muudab iga sihtrühma eraldi sihtimise lihtsaks.

Sisukord, soojuskaart.

Spetsialistidele tehti kuu enne turuletoomist põhjalik sisukord. Samuti käitan keskmisesse logivate inimeste sisukorra eksperimentaalset soojuskaardiversiooni. See töötas OK, kuni keegi tõstis esile kogu asja, muutes teise esiletõstmise vähem kasulikuks. Meeldimised, kommentaarid ja kaasamine aga andsid turuletulekule professionaalse usaldusväärsuse.

Auhinnad

Kui autasustamine on avalik kinnitus sellele, mida te eelmisel aastal tegite, siis venivad eesmärgid on avalik deklaratsioon selle kohta, kuidas soovite järgmist kulutada.

Pakkusime 19 erinevat kasu, alates algtaseme 24-dollarilisest digitaalsest pakist kuni 10 000-dollarise lühikese jalutuskäiguni - ekspeditsiooniks Afganistani Suursse Pamirisse. Soovitan minna Kickstarteri poole, et näha kõiki hüvesid kontekstis.

Üheksateistkümnest preemiast neli. Vaadake kõiki autasusid siin.

Esitasime ka käepärase ja püüdliku ülevaate.

Kumb sa oled?

Iga preemia sisu, nimi ja hind täpsustati kuni stardieelse õhtuni. Kui preemia on müüdud, ei saa selle kirjeldust muuta, ehkki iga pakutud preemia arv võib.

Meie põhimõtted preemiate määramisel:

  • Kaasavus. Pakkuge iga hinnapunkti eest asjalikku tasu.
  • Patroon, et inimesed saaksid projektiga avalikult suhelda.
  • Juurdepääsetavus, et meelitada kaugemale põhiteaduslikust uurijast neile, kes on huvitatud sellest, kuidas teisiti reisida.
  • Jutustage lugusid, mis meeldivad komplekteerimise kaudu meie erinevale vaatajaskonnale.
  • Apellatsioon kasulikkusele nt. säästa aega, teenida raha ja emotsioone, nt saada inimeseks, kelleks tahad olla, saavutada soovitavam elustiil.
  • Selge väärtuse pakkumine. See algas hästi, kuid kui uusi hüvesid pakkuma hakati, olid väärtpakkumised mingil määral kattuvad ja inimesed hakkasid üles- või allapoole astuma.
  • Saavutatav: kohandasime iga preemia numbreid iga päev, tagamaks, et neid oleks vähe, kuid need oleksid saadaval. Kampaania lõpuks oli jäänud vaid üks autasu: lõpupilet 10 000 dollari suurusele ekspeditsioonile Afganistani.
  • Lisandmoodulid: panustades täiendavalt 24 dollarit, lisati digitaalne pakk muudele astmetele.
  • Weberi seaduse järgimiseks on meie peamiste kimpude jaoks piisavad allahindlused.
  • Usutav põhjus jämedama allahindluse saavutamiseks raamatupoe komplektile, mis räägib ka loo, ehkki kõik müüdud tooted läksid ettevõtetele.
  • Partnerlus: moodustasime käivituspartneri, EPICi, kes esindas teaduse põhiprofessionaalseid demograafilisi andmeid (vt allpool)
  • Tutvustage SDR Travellerit laiemale lugejaskonnale, jäädes samal ajal truuks selle ees seisvale.
  • Laiendage Studio D pakkumist, tutvustades kogemusi.

Konverentsi käivituspartneriks valiti EPIC, teadlastest koosnev kogukond. Meie leping hõlmas nende konverentsi ristreklaami, mõne nimel piletite müümist ja vastutasuks annetasid nad mitu piletit, mida müüsime 100% kasumiga. Partnerlus toimis hästi: kampaania pakkus meile oma liikmetega kokkupuudet ja Stuudio D meililistide kaudu jõudsid nad laiema, täiendava vaatajaskonnani. Kaalusime teisi partnerlusi, kuid ükski neist polnud nii selge ja vastastikku kasulik.

Venituseesmärgid

Venituslikud eesmärgid tähistavad enamasti asju, mille tahaksin pühenduda, kuid need jäid sageli kõrvale, kui tähelepanu pöörati kliendiprojektidele. Need olid:

  • 65 000 dollarine reis illustraatori Lee külastamiseks Studio D-sse San Franciscosse või Tokyosse.
  • 88 000 dollarit. Kolledžitele / ülikoolidele pakutakse tasuta väliõppe mallikomplekti, haridusväljaannet.
  • 100 000 dollarit. Kutsun sisse elama asunud kirjaniku Borderlands Expeditioni liikmeks.
  • 120 000 dollarit. Kuu pikkune mentorlus ühele inimesele.
  • 150 000 dollarit. Mägitaju, kuskil huvitav.
  • 250 000 dollarit. Kuni 8 000 dollarine stuudio D toetus + mentorlus kuu pikkuse ümbritseva teadusuuringute projekti juhtimiseks kuskil huvitavas kohas.
  • 300 000 dollarit. Pakun oma teenuseid tasuta ühe kuu pikkuse projekti korral mittetulundusliku eesmärgiga kõikjal maailmas.

Käivitusprotsess

Digitaalsed varad

Enamasti kasutasime Kickstarteri käivitamiseks olemasolevaid Studio D varasid ja lasime kampaaniafotot oma köögilauale.

Käivitusvideo lavastas ja produtseeris Timo Arnall. Ta on saavutatud lavastaja ja väljund oli tema standardite järgi väga põhiline. Tema soov oli veeta kokku mitte rohkem kui üks päev, kusjuures Timo oli täielikult loominguliselt kontrolli all. Kirjutasin stsenaariumi mõne päeva jooksul koos ühe vooru väiksemate muudatustega, kui see video oli lisatud. Lee sisu tegi selle silma paistma ja ta esitas ka täiendava video endast, mis illustreerib ühte preemiat. Timo litsentsis instrumentaalpala muusikaBedi kaudu. Video pikkus oli pikem, kui algselt plaanisime, kuid töötas selle heliriba jaoks hästi, ilma redigeerimiseta.

Kuigi raamatu lansseerimine oli kavandatud mitu kuud ette, otsustasime Kickstarteri käivitada alles kaks nädalat enne selle ilmumist. Piiratud aeg aitas meil kampaaniat mitte üle mõelda.

Kaks nädalat enne käivitamist

“Oh, ma arvan, et me käivitame Kickstarteri.” Kirjutage üles autasud ja kopeerige, viimistlege, viimistlege, viimistlege, kuni toon ja käeulatus olid õiged. Pildistage paar uut fotovara. Koostage koos Timoga video koos Lee uue illustratsioonimaterjaliga.

Öö enne käivitamist

Kolmkümmend e-kirja “palun vaadake meie kampaaniat läbi”, mis saadeti valitud sõpruskonnale öösel enne turuletoomist. Meil ei olnud käivitamiseks ette nähtud nullmeediat ning plaan oli jõuda vaid juhul, kui / kui lükkame orgaaniliselt oma eesmärgi.

Keerulised emotsioonid, nii kaugele, et selleks oli kulunud kuus aastat, on jõudnud nii kaugele. Teinud lõplikke muudatusi, magasin paar tundi.

Käivitamisel.

Käivituspäev

Tehti tassike, kampaania läks eetrisse kell 5.49 San Francisco ajal, sõideti Marini mäestikualale. Rahastamise eesmärk saavutati 3 tunni 28 minuti jooksul. Las ta vajub sisse.

Postituse käivitamine

Igapäevased tegevused sisaldasid:

  • Kommentaaridele, sõnumitele ja sotsiaalmeediale vastamine.
  • Isikupärastatud e-kirjad sõpradele ja endistele kolleegidele, et kampaaniat kajastada.
  • Premeerimisnumbrite täpsustamine lubaduste alusel.

Kickstarteri värskendused

Uuendused, mis saadeti platvormi kaudu, hoiti minimaalsena, et minimeerida Kickstarteri väsimust sõprade ja eakaaslaste seas. Kampaania jooksul saadeti kaheksa Kickstarteri värskendust, üheksandaga kinnitati lõplik rahastamine. Kahjuks on teatav kampaaniaväsimus vältimatu.

Hea, halb ja kole

Hea:

  • Minu väike meeskond (pühendasin 50% ajast 12 nädala jooksul, enamasti ees), Keiko Stuudio D-st (15%, samas), lisaks Lee ja Timo video + muud abilised. Kajasime kõik ettevõttesisesed, välja arvatud raamatute täitmine.
  • Kogu protsessi enda kanda võtmine, jättes tähelepanuta BackerKiti üha kõrgema survega müügi taktikad.
  • Kujuteldav kasu ja tugev koopia. Laiemale vaatajaskonnale sihitamine sujus hästi - ma arvan, et tõmbasime selle minema.
  • Huvitav video.
  • ~ 20 inimest, kes kampaania hoogu tõukasid, paljud neist loositi esimesest meilisõnumist 30 lähedase sõbra juurde, kellele anti päev enne käivitamist pähe.
  • Pärast käivitamist on 270 isikupärastatud e-kirja.
  • Käsiraamatu meililisti 2000, millest teatatakse käivitamisest.
  • Podcast Craig Modiga raamatukujunduse kohta kuu aega enne turuletoomist tegi imet, et raamatuprojektide austajaid meelitada. Sai hoo sisse Gruberilt.
  • Eri kanalite kaudu kohandatud posti väljasaatmine, mis on minimaalne, et vältida Kickstarteri väsimust.
  • 1000 eksemplari enne tähtaega printimine võimaldas meil läbi viia mõistlikkuse kontrolli ja kvaliteediprobleeme omas tempos ning maksis meile kõigest 6 000 dollarit kasumit. Alternatiiviks oli pärast kampaaniat trükkida ~ 3000.
  • Mõne tunni jooksul pärast turuleviimist 9 500 dollari suuruse põllumeetodite seminari müük andis selge signaali, et kampaania võib toimuda, ning andis kõigile loa vabalt kulutada.
  • Iga preemia numbrite näpistamine päevast päeva tagamaks, et kõik oleks saavutatav, kuid lõppeks lähedal.
  • Patroonimise pakkumine veebisaidil (vt allpool).
  • Suuremate teadaannete piiramine ja iganädalane liikumiskatse uute suurte preemiate, s.o retriitide, tutvustamiseks, Studio D väljaanne.

Halb:

  • Video oleks võinud olla lühem. Selle pikkus oli ajastatud muusikapalale, mille aja jooksul oleksime võinud leida midagi sobivamat.
  • Nutikam segmenteerimine meililistides.
  • Oleks pidanud juba enne kampaaniat süstemaatiliselt meedias teavitustööd korraldama, kui see on jõudnud rahastamise eesmärgi saavutamiseni.
  • Kampaania tutvustused muutuvad eakaaslaste närvidele.
  • Täpsemad ülevaatlikud koopiad.

Inetu:

  • Planeerimise aja arvestamiseks oleks Field / Yoshino preemia pidanud olema 1000 dollarit kõrgem. See on ülitähtis üritus, kus osalejate arv on piiratud, et tagada kvaliteetne kogemus.
  • Oleks pidanud süstemaatiliselt kasutama Kickstarteri saatekirja jälgimisriista ja keskenduma igapäevasele tegevusele sõltuvalt sellest, kust energia tuli.
  • Meediumites oleva sisu paigutuse rangem kontroll, st FastCo Design.
  • Ma ei oleks tohtinud osaleda PSFK konverentsil NYC kampaania keskel. Algselt loodi see vajaduse korral tõuke andmiseks, kuid see langes kokku kampaania kahe kõige viletsaima päevaga ja minu aega oleks võinud targemalt kulutada. Konverentsi avakõnelejana suutsin käsiraamatu ja Kickstarteri müümise suhtes olla ettevaatlik, kuid ma ei oleks tohtinud muretseda - peaaegu iga teine ​​esineja pidas oma pilu infomercialiks. Lõbus olla NYC-s tho.
  • Rohkem aega video jaoks õige muusikapala tuvastamiseks.

Meediumid

Valitsev tarkus on see, et Kickstarteri edu taga on meedias kajastamine.

Meil oli käivitamise ajal null meediat paigal. Pärast turuletoomist ja juba saadud rahaliste vahendite abil saime katte Core77-st, FastCo Designilt, Backchannel / Wiredilt. Lisaks hõlmasid kampaaniat kaks taskuhäälingusaadet Monocle, Ueberproduct ja eelnimetatud On Margins.

Suurem meedias kajastamine oleks toonud kaasa suuremat edu, kuid ma naudin seda aeglast põlemist, kui inimesed leiavad raamatu omal ajal, suusõnaliselt ja aeg-ajalt ilmuva artikli kaudu.

Võrdlevad starterid

Käsiraamat liigitati mitteabikirjanduslikuks raamatuks, publiku osas oli teatav kattumine EPA graafikasüsteemi standardisüsteemiga, mis juhtis samal ajal ka Kickstarteri. Selle raamatu taga oleval meeskonnal on suurepärased kogemused NASA graafika standardite käsiraamatu ja NYCTA graafika standardite käsiraamatuga, kuid hoolimata sellest, et sõlmiti tehing Kickstarteri kodulehe igapäevaseks eksponeerimiseks, lonkasid nad (oma standardi järgi) üle finišijoone. Ma kahtlustan, et nende kohalolekust oli meile kasu, kuna nad suunasid platvormile märkimisväärset liiklust, millest mõned toetasid meie kampaaniat.

Andmed

Pandid, tulud, kulud, kasum

Kui palju panditulu teeb selle loojate kätte? Ja sellest tulust, kui palju kampaania kulutab ja kui palju kasumit?

Kampaania algus oli tugev - esimesel päeval arveldati 70 000 dollariga ning teisel ja kolmandal päeval üle 30 tuhande dollariga.

Kampaania kadents
  • Keskmine kulu oli 190 dollarit.
  • Üksteist inimest lubasid 1 dollarit, soovides toetaja värskendusi, kuid ei midagi muud.
  • Suurim pant oli lühikese jalutuskäigu jaoks 10 000 dollarit.
  • 1613 inimest kulutasid üle 100 dollari.
  • 65 inimest kulutasid üle 500 dollari (neist 13 ostsid raamatupoodide kimbud oma organisatsioonis levitamiseks).
  • 20 inimest kulutasid üle 1000 dollari.

Kuhu raha voolas?

Puhaskasum Kickstarteri raamatumüügist on 108 000 dollarit. Täielikud arvnäitajad, sealhulgas Kickstarteri-järgse perioodi hinnangud, leiate Book Financialsist (tabel allpool). Me ei jaota kogemuste ega muude toodete kasumit. Pange tähele, et mõned kogemus- ja tootekimbud sisaldavad raamatuid, kuid need on klassifitseeritud mitte-raamatute hulka. Ehkki tegemist on teatud kattumisega, oleme topeltarvestust vältinud.

Patrooniväljaanded

Hulk preemiaid, sealhulgas „patrooni“ võimalus - lisatasu maksmine kampaania „väikese lisatoetuse“ eest ja vastutasuks oma nime olemasolu veebisaidi patroonilehel. Patroonipreemia varieerus preemia kohta pisut, kuid keskmiselt oli see 300 dollarit 36 ​​dollarit.

Vabanenud lubadused

Makse ei tehta pandi andmise ajal, vaid hoopis siis, kui Kickstarter sulgub. Krediitkaardi autoriseerimist ei õnnestunud tühistada 1,4% kõigist panditest ja 1,8% pandiväärtusest.

Pandud Kickstarteri kaudu

Kui palju lisatulu teenis Kickstarteris töötamine? Kickstarter kasutab mõõdikut „Kickstarteri kaudu panditud”, et rõhutada, kuidas platvorm aitab kampaania edule kaasa.

On ebaselge, kui palju neist "Kickstarteri kaudu panditud" juhtnööridest oleks loomulikult kattunud meie enda haardega. Minu umbkaudne arvutus, mis põhineb olemasoleval sotsiaalmeedial ja meililistides osalemise eeldustel, on see, et tegelik arv on nelikümmend kuni kaheksakümmend protsenti deklareeritud kogusummast. Ikka mugavalt üle viie protsendi teenustasu.

Rahaline väärtus Kickstarterile

Väärtuse võrrandi korraks klappimiseks: mitu uut inimest meelitas meie kampaania Kickstarteri platvormi? Millise rahalise panuse need inimesed platvormile kogu elu jooksul annavad?

Mõelge kolmele mõõdikule:

  1. Inimestel, kelle jaoks see on nende esimene Kickstarter, registreerunud oma nime all, on mõistlik tõenäosus uuesti pantimine.
  2. Inimesed, kelle jaoks see on nende esimene külalisena registreerunud Kickstarter, võidakse hea kogemuse korral hiljem muuta püsikliendiks. Samuti võivad nad eelistada jääda anonüümseks. Madalam tõenäosus uuesti pantida.
  3. Kehtetuks tunnistatud Kickstarteri liige, põlenud või varasemate kampaaniate innustamata jätnud, taaskäivitatud platvormi taasavastamiseks Käsiraamatu kampaania abil.

Muidugi, kui korraldame kehva kampaania, riskime inimeste viimisega platvormist eemale.

Mõned uued kliendid tõmbavad platvormi, võivad omakorda hiljem oma Kickstarteri käivitada. Huvitav, kuidas Kickstarter kliendi väärtust sisemiselt mõõdab:

  • Külaliste kontode pandid: 98 (8,2% kogusummast, 27 662 dollarit)
  • 1. kord lubadused: 80+
  • Kehtetud Kickstarteri liikmed: teadmata
  • Eluaegne kulu ühe uue kliendi kohta: teadmata

Raamatufinants

Saime hinnapakkumisi kolmelt printerilt ja asusime tööle Oddi printeritele Islandil. Neil on vääriline maine ja nad olid USA trükikodadega võrreldes konkurentsivõimelised, isegi kui arvestada lende Reykjavíki pressikontrollis osalemiseks.

Pressikontroll, Island

Käsiraamatu esimene trükk oli 1000 eksemplari. Kampaania esimesel nädalal müüsime selle numbri maha ja korraldasime teise väljaande / tiraaži veel 3000 eksemplari, millest 600 ostis Kickstarteri kogukond, ülejäänud on saadaval Amazoni ja Studio D kanalite kaudu. Kickstarteri müük langes kogu teise tiraaži eest lihtsalt häbelikuks.

Nende arvude arvestamiseks on esimese aasta puhastulu Kickstarteri ja Amazoni raamatumüügist võrdsustatud väikese ja keskmise suurusega kolmekuulise Studio D projekti kogutuluga. Teine võimalus selle vaatamiseks: üle tuhande inimese, kellest paljud ei peaks end raamatuostjateks, maksis raamatu eest üle 100 dollari, mis tekitab küsimuse, mida nad ostsid?

Oleksime võinud rohkem koopiaid trükkida, kuid kasumimarginaalid raamatu kohta ei tõuse pärast 3000 eksemplari märkimisväärselt ja sellega kaasneb oht, et laod tühjenevad tühikäigul. Nende arvude vaatlemiseks võib öelda, et suuremates kirjastustes nagu Gestalten või Taschen on esialgne tiraaž vahemikus 8000 kuni 20 000 eksemplari, ehkki käsiraamatu hind on kolm korda kõrgem kui nende massiturgude kõvakaaned. [Märkus: kas kellelgi on kirjastuse võrreldavaid andmeid?]

Meie hinnangul kulub teise trükise väljamüügiks aasta. Tulevaste tiraažide suurus sõltub nõudmisest. Kui see saavutab igihalja staatuse (konservatiivselt, müües 3 eksemplari päevas), võib see teenida 135 000 dollarit jääkkasumit aastas / 60 tuhat dollarit netosissetulekut.

Praegu ei ole meil plaanis digitaalseid ega paberkandjal väljaandeid, isegi kui digiväljaanne oleks mõttekas, see oleks välijuhend ja kõik. Head asjad võtavad aega.

Kogemusetoetuse lubadused

Kickstarteri stardis pakuti kahte kogemuslikku preemiat (lühike jalutuskäik, Borderlands Expedition) ja kaks retriiti, kui venituseesmärgid saavutati (Field / Yoshino ja Field / Sichuan). Arvestades hinnaklassi vahemikus 2000–10 000 dollarit ja kuna see oli meie esimene kord seda pakkuda, polnud meil nõudluse aimugi. Meie mõte oli, et vähemalt nad lisaksid kampaaniale buzzi, jäädes samal ajal ateljee väärtustele vastavaks.

Field / Yoshino väljamüümiseks kulus nädal, paar piletit müüdi esimestel tundidel ja kolm viimast piletit toimusid seitsmendal päeval kahetunnises aknas. Suunasime inimesed kohe stuudio D ootelehele. Hoog oli selline, et oleksime võinud kaks korda rohkem pileteid müüa.

Väli Sichuan

See andis mulle enesekindluse korraldada Sichuani mägedes teine, pisut suurema mahutavusega, pisut teravama liikumisega retriit. Kuid seekord tahtsime seda stuudio jaoks säästvama hinnaga pakkuda, müüsime kaks piletit Kickstarteris ja suunati registreerumised Studio D saidi ja taganemise meililisti vormi kaudu.

Riski omaksvõtmine

Enamiku Kickstarterite eesmärk on riski minimeerimine. Leppisime selle võrrandi välja ja tegime omaksvõtmise ning nende hüvede aktiivse osa õppimise Afganistani ja Tadžikistani äärepoolseimatesse piirkondadesse suunduva riski maandamiseks. See sobib hästi põlluhariduse käsiraamatuga, mis pühendab terve peatüki riskijuhtimisele, olgu siis ületatud piire või tegutsetakse vaenulikus keskkonnas. Täpsema loo jaoks lugege riski jaotist Kickstarteri lehe jaluses.

Tänane kontor. Tule liitu.

Inimesed ja kohad

Saatmiskohad

Preemiad saadeti neljakümne üheksasse riiki, müügis domineerivad USA ja inglise keelt kõnelevad riigid (EN) ning riigid, kus inglise keelt räägitakse sageli hästi kui teist keelt (EN +).

  • Ameerika Ühendriikide (EN) 973 lubadused
  • Suurbritannia (EN) 89
  • Austraalia (EN) 77
  • Kanada (EN) 75
  • Saksamaa (EN +) 39
  • Singapur (EN) 26
  • Madalmaad (EN +), Rootsi (EN +) 22
  • Hispaania, Jaapan.Šveits (EN +). Prantsusmaal vähem kui 20
  • Austria, Belgia, Brasiilia. Hiina. Taani (EN +), Eesti, Soome (EN +), Hongkong, Ungari, India (EN +), Itaalia, Malaisia, Mehhiko, Norra (EN +), Lõuna-Korea, Taiwan vähem kui 10
  • Tai, Läti, Venemaa, Iisrael, Serbia, Poola, Portugal, Rumeenia, Pakistan, Bahrein, Saudi Araabia, Lõuna-Aafrika, Türgi, Tšiili, Bulgaaria, Island, Indoneesia, Araabia Ühendemiraadid. Sri Lanka kummalgi 1

Tagastab

Ligikaudu üks 90-st saadetisest läks kaduma või saadeti sihtkohta jõudmata tagasi ning nende ümbersuunamiseks oli vaja järeltuge. Kui vastuvõtjal oli viga, tasusid nad lisatasu saatmise eest. Meie kogemusest SDR Traveleri käitamisel on ülemeremaade laevanduses kõige levinum probleem tollilaos olevad asjad - võib kuluda nädalaid, enne kui see saatjale või vastuvõtjale ilmneb.

Kahjustatud saadetised

Ligikaudu 1 150-st saadetisest oli transiidi ajal kahjustatud, mis pole üllatav 3 naela raamatu puhul. Kergete kahjustuste korral pakkusime digitaalpakile tasuta juurdepääsu. Tõsisema kahju korral pakkusime neile tasuta asendamise ja soovitasime neil koos meie ja komplimentidega kahjustatud eksemplari kinkida kellelegi, kes muidu ei saaks seda endale lubada.

Organisatsioonid

Tarneaadresside põhjal oli meie müük tugev järgmistes suurtes organisatsioonides: Accenture, Airbnb, Adobe, Amazon, Apple, Boston Consulting Group, Capital One, Dahlberg, Experian, Facebook, konn, Gallup, Google, Hulu, IDEO, Method, McKinsey , Microsoft, Mozilla, Nike, Shopify, Steelcase, Tumblr, Uber, PricewaterhouseCoopers, UbiSoft ja Maailmapank.

Pühendatud e-posti aadressid

29 inimest (1,6%) seadistas Kickstarteri jaoks spetsiaalsed e-posti aadressid, nt. kickstarter@mydomain.com.

Postitusloendisse registreerumised

Kolmes meie meililistides oli Kickstarter:

  • Väliuuringute käsiraamat (2 000 registreerumist enne käivitamist, +500 kampaania ajal)
  • Stuudio D saatmine (Studio D meililisti)
  • Borderlands (minu isiklik meililisti)

Nende vahel said need meililistid Kickstarteri kampaania käigus veel 1000 täiendavat registreerumist. See, et tegemist ei ole suurte meililistidega, on tervislik märk. See väljus ka Twitteris ja Instagramis. Me ignoreerisime Facebooki, kuna me ei kasuta seda oma sotsiaalse võrgustiku kaasamiseks ja kuna see on põhjapanev tähelepanu kõrvalejuhtimise koht.

Kommentaarid / suhtlus

Kickstarteri ajal saime 15 otsest sõnumit ja 26 kommentaari, millest enamik olid õnnitlused, taotlused täiendavate preemiate ostmiseks ja küsimused taganemiste kohta. Ootasime rohkem logistilisi küsimusi.

Kohaletoimetamine, veel 41 meilivestlust, enamasti saatmispäringud. Kokkuvõttes suhteliselt kerge.

Saateaadressid

Kickstarter ei kogu lubaduste võtmise ajal saatmisaadressi teavet eeldusel, et see võib enne toodete saatmist muutuda. (Enamik Kickstartereid tarnib mitu kuud või isegi aastaid pärast rahastamist).

Kõigile preemia astmetele saadeti kolme päeva jooksul pärast Kickstarteri sulgemist uuringu aadress, kus küsiti tarneaadresse. Jagasime uuringud, alustades kõrgema astme hüvitistest, et mõista reageerimise dünaamikat.

Pärast uuringute väljasaatmist:

  • Pärast ühte nädalat oli meil veel 173 (11%) aadressi puudu.
  • Kahe nädala pärast oli meil veel 69 (4%) aadressi puudu.
  • Täna on meil veel 12 (0,7%) aadressi puudu.

Viivitatud vastused vajavad täiendavat tuge.

Saatmis-, pakendamis- ja käitlemistasud

Meie põhimõtteks oli tegelike saatmiskulude tasumine kogu kampaania vältel, st tugi ja asendamine. Koos pakenditega kaalus raamat ligi 4 naela ja seda on välismaale toimetamine suhteliselt kallis. Postikulude valearvestus võib tappa ükskõik millise Kickstarteri rahalise elujõulisuse või teisiti minnes häirida kliente, kes tunnevad, et nad on paljad. Saime täpselt aru.

Operatiivse efektiivsuse huvides valisime ühe San Franciscos asuva täitmiskeskuse (mida kasutame SDR Traveleri jaoks). Autasud, mis sisaldasid SDR Traveleri tooteid ja raamatuid, olid eelpakendatud ja lähetatud stuudiost. See lähenemisviis andis märkimisväärse meelerahu, võrreldes täitekeskuse kasutamisega mujal riigis. Ühekordse ostmise kulud, näiteks Austraaliasse saadetava kauba pakendamine valesti, tapavad kiiresti kasumimarginaalid.

Klientidele väärtuse pakkumise lihtsustamiseks küpsetasime USA saatmis-, pakendamis- ja käitlemistasud boonuskuludeks ning subsideerisime välismaiste saadetiste saatmistasud sama summa võrra.

Ainult broneeritud pakid, mida USA-s saadetakse meediumpostina, s.o suhteliselt madala kindla tasu eest, samas kui muid soodustusi, näiteks SDR Traveleri kimp, saadetakse tavahinnaga.

Tollimaksud

Tegelikke tollimakse on võimatu arvutada, kuna löögi alla jääb või jääb järele, kas pakk saadetakse kontrollimiseks kõrvale. Seega olid tollimaksud kliendi vastutusel ja sisaldusid KKK-s. Esitasime neli tollimaksudega seotud kaebust - kaks Saksamaalt.

Täitmine

Raamatuid täitis meeskond, kellel on märkimisväärne kogemus välismaal täitmise alal. See andis meile enesekindluse tegelike saatmiskulude mõistmisel, tõenäoliselt tugiküsimuste ja probleemide, nagu jälgimine, tollimaksud. Kui soovite täita tellimusi allhanke korras, peaksite tööpõhimõttena olema laotöötaja meeskonda suunava inimesega heades suhetes.

Protsess

Sellise ulatusega kampaania jaoks ei olnud üllatuslikult suuri katastroofe, ehkki mõned asjad, mida teeksime järgmisel korral teisiti, oleks olnud.

Klienditugi

Kampaania ajal oli meil vähe klienditoe päringuid. Nelikümmend üks klient jõudsid kohale pärast seda, kui alustasime saatmist, enamasti selleks, et teada saada, kus nende pakk on - tavaliselt oli see marsruudil, saadeti saatjale tagasi pärast mitut tarnekatset või takerduti tolli. Paar raamatut olid transiidil kahjustatud, seega pakkusime allahindlust või mõnel juhul selle asendamiseks. Üks klient vihkas raamatut ja arvame, et ta kahjustas seda ise tagastamise algatamiseks. Elu on lühike, maksime raamatu eest raha tagasi ja kinkisime kahjustatud eksemplari sellele, kes muidu ei saanud endale seda koopiat lubada.

Klienditoe päringud olid jaotatud laiali ja meilidele vastamine oli igapäevane, kui kerge ülesanne. Digitaalsete preemiate saamine võimaldas meil väiksemate väljaannete korral hõlpsasti jagada versiooniuuendusi. Suhtlus toimus Kickstarteri sõnumiplatvormi ja otsekontakti kaudu.

Meedia ja sotsiaalmeedia

Arvestades, kui palju kordi on ühisrahastamise kampaaniad ajakirjandust põlenud, oli meie strateegia jõuda väljakujunenud organisatsioonide poole alles pärast rahastamise eesmärgi saavutamist. See aitas kampaanial rohkem rohujuuretaset kui toodetud tunnet. Peaksime siiski olema enne tähtaega tuvastanud ~ kümme kirjutajat väga olulistes meedia- / uudisteorganisatsioonides, nii et kui kätte jõudis aeg neile ette heita, oli kõik paigas.

Kickstarteri ees salvestati üks netisaade:

  • OnMarginid koos Craig Modiga

Pärast rahastamise eesmärgi saavutamist tihedalt joondatud liiklus, huvi ja müüki suurendanud sotsiaalmeedia +:

  • Monocle 24 / Ettevõtjad koos Daniel Giacopelli-ga
  • Infoleht Ben Evans
  • EPICi väljavaated
  • Jason Kottke
  • @IDEOorg Twitteris

On veel palju teisi, kellele ma olen sõna väljapanemise eest tänulik, liiga palju siin loetlemiseks, kuid need, mis loetleti, lõid suurema osa sellest.

Ehkki lubadusi oli 1 776, oli minu hinnangul kampaania hoogu andnud kuni 20 inimest, kellest mõnele anti ette tähtaeg ja mõnele see, kes avastas kampaania orgaaniliselt. Enamik oli mitu aastat jälginud või puudutanud minu tööd ja karjääri, mõnel oli juba olnud vastastikune sotsiaalne suhe, s.t ma ei olnud ainult külmakõne ja jaotusmaterjali küsimine.

Nende ühisteks omadusteks on see, et neil oli kas lai haare, tugev haare nišikogukonda, mis oli vastuvõtlik sisule, sügavatele rahakotitele või kõigele eelnevale. Sügavate rahakottide puhul pole tähtis mitte niivõrd see, et nad saaksid kulutada, vaid pigem see, et nad annavad teistele märku, et see on Kickstarter, kus raha kulutatakse - see tõstab kampaania ühelt kohalt, kus inimesed oma tuge pakuvad, ühele, kus kampaaniast saab meelelahutus - sarnaselt pealtvaatajate spordiga.

Nii lõdvemalt joondatud meediumid, Core77 ja FastCo Design, võisid mõlemad olla kampaaniast teadlikud, kuid ei juhtinud olulist liiklust. Sisu on tilk ookeani mõlemale platvormile, oleks huvitav teada, kas selle postitamine õigustas ka nende investeeringut.

Väärib märkimist, et FastCo Design paigutas sisu „eksklusiivseks” (seda polnud) ja et nende sait on loodud selleks, et hoida inimesi oma platvormil, mitte „kaotada” kampaania reklaamisilm. Ei aidanud ka see, et nad avaldasid katkendi geneeriliste reklaamide halva kvaliteediga lõikega (pärast parandamist). See FastCo artikkel ajendas müüma viit raamatut (615 dollarit). Võrdluseks - üks Jason Kottke soovimatu postitus tõi müüki 17 000 dollarit ning Craigi OnMarginsi taskuhääling ja tviidid teenisid rohkem kui 20 000 dollarit.

Kui mõtlete Kickstarterist kolme aasta pärast, siis kes on need inimesed, kes teid informeerivad ja inspireerivad, ja kuidas saaksite omakorda neid oma loominguga teavitada ja inspireerida?

Üritused

Kohustasin rääkima neljal üritusel Kickstarteri ümbruses või ajal, eesmärgiga tõsta kampaania vastu huvi. Ma ei ole veendunud, et need mõjutasid müüki tähenduslikult, kuid neil üritustel toimunud vestlused hõlbustasid sisu tooni kalibreerimist.

  • Strukturi üritus (väliriiete kujundamine), vahetult enne turuletoomist
  • Välismeetodite töötuba NYC-s, kampaania keskel
  • PSFK 2017 (reklaam, trendide prognoosimine), kampaania keskel
  • CCA Talk on Side Projects, viimane nädal

Kickstarteri postitamine

Post Kickstarteri eesmärk on sujuv üleminek teistele müügikanalitele, peamiselt Amazonile ja Studio D poodile. Jätkuv huvi käsiraamatu vastu ilmnes jätkuvate postitusloendisse registreerumiste kaudu, seega on olemas ootuse ja kiireloomulisuse tunne.

Enne veebis alustamist ootasime, kuni kõik hüved olid kohale jõudnud. Käputäis Kickstarteri toetajaid kurtis, et hakkasime müüma enne, kui nad olid saanud oma raamatuid, mis olid alles teel, nõudes pisut rahustamist. Arvestades, et tarneajad varieeruvad kahest päevast kuuni, on kampaania lõppemise ja jaemüügi käivitamise vahel vältimatult teatud kattuvusi.

See oli meie esmakordne müük Amazoni kaudu ja platvormi dünaamika mõistmiseks kulus paar päeva. Suurem osa 2. väljaandest (2400 eksemplari) saadeti otse Amazonile. Protsess oli valutu ja kestis umbes kaks nädalat.

Amazon keerutab:

  • Amazoni algoritmid soosivad väljakujunenud müüjaid, nii et kuigi me oleme raamatu ametlik allikas, näitab „Osta kast”, millele enamik ostjaid parima pakkumise jaoks tugineb, järjepidevalt 4000 dollari väärtuses kasutatud raamatu eksemplari, mitte uut eksemplari. raamatu algse hinnaga, 125 dollarit. See võib aja jooksul muutuda, kuid segaduses tarbijad kaotavad müügi. See on piisav motivatsioon, et viia varud üle oma müügikanalitele või kui te ei soovi oma kanalit üles ehitada, logige sisse juba müüjaga. (Kui soovite suurendada meie ostukasti võitmise tõenäosust ja muuta see jätkusuutlikumaks ettevõtmiseks, lugege palun läbi Field Institute'i poolt täidetud teos ja vaadake raamat läbi.)
  • Amazon USA ei tarnita Kanadasse, kuna see sunnib müüjaid looma kohaliku kaupluse ehk Uus-Meremaa.
  • Amazoni ja Facebook + vahel pole mingit integratsiooni, seega on võimatu teada Facebooki või muude Amazonist mittekuuluvate reklaamiplatvormide tõhusust.
  • Kriitiliste arvustustega on mul kõik korras, kuna need aitavad raamatul leida õige vaatajaskonna, kuid vähem rahuldav on see, kui esimene arvustus (kaks tärni) on pärit trollist. Kuid edu meelitab trolle.
  • Loomulik kalduvus raamatuid läbi vaadata on madal, kui te ei kasuta varjatud meetodeid.

Muud pakkumised

Meil on novembrist jaanuarini kavandatud ülemaailmne ringkäik väliväljaannete meistriklassi töötubades ning laiendame oma taandumiste valikut 2018. aastal. Kickstarter ja raamatu avamine äratasid ka huvi rääkimisharrastuste vastu, tõstsid SDR Travellerit ja tekitasid sissetulevate projektide taotlustes järeleandmisi. .

Reklaam

Praegu katsetame Facebookis A / B reklaame. Amazoni / Facebooki integratsiooni puudumine raskendab nende tõhususe hindamist. Avage muude reklaamiplatvormide (Google AdWords, Amazon Ads) proovimiseks ja reklaamikohtade nihutamiseks kanalitele, kus lehtri tõhusust on lihtsam jälgida.

Järgige venitatavatel eesmärkidel

Kõik peale ühe eesmärgi on paigas. Kuulutatud on Studio D stipendiumi ja mentorluse võitja. Esimene taganemine toimub septembri lõpus. Craig liitub Borderlands Expeditioniga kirjanikuna. Leele on eraldatud raha Jaapani reisiks. Vaatame, kas saaksime üles panna näituse tema töö tutvustamiseks.

Järelejäänud eesmärkidest jääb üle vaid leida õige mittetulundusühing, kellega koos vabatahtlikena tegutseda. Ja lühikese jalutuskäigu väike asi.

Jätkuv

Mul pole kahetsust selle üle, et valisin Kickstarteri teiste hulgimüügiplatvormide hulgast. Nende kogukond on lugupidav, kaasatud ja platvorm töötab reklaamitud viisil. Parema kampaaniakogemuse saamiseks peab Kickstarter pakkuma ja selle eest tasuma:

  • Rohkem arenenud tagavarariistad lubaduste, hüvede jälgimiseks, sealhulgas integreerimiseks täitmispartneritega.
  • Lisamüük.
  • Paremad kogukonna haldamise tööriistad.

Peamised edasised probleemid on järgmised:

  • Kuidas turgutada kogukonda? Pakume klubiklubide ja kolledžite hulgitellimuste korral allahindlusi ning koolitajatele on tasuta saadaval õppetöö õppekomplekt Haridusväljaanne. Praegu rõhutame ülitähtsaid üritusi, nagu tagasitõmbed, töötoad ja avalikud kaasamised, mida toetavad toetuste ja juhendamise taotlejad. Samuti palkame projektidele praktikuid.
  • Kas juhtida müüki ja ülevaateid Amazon'is või rõhutada Studio D müügikanalit, kus marginaalid on kõrgemad ja kuidas saaksime reklaami mõju hõlpsamini mõõta.
  • Kas investeerida täitmisesse Amazon Euroopast, nüüd on Brexit keeruline.
  • Reeglid reklaamikampaaniad.
  • Mõju 2017. aasta novembris, detsembris ja 2018. aasta jaanuaris kavandatud ülemaailmse seminarireisi müügile.

Olen kirjutanud avaliku ja erasektori dünaamikast ning loodan, et see pikk artikkel annab nüansse paremini mõista pingutusi ja oskusi, mida selle saavutamiseks on vaja. Kas Kickstarter oli edukas? Kuidas oleksime saanud paremaks minna? Mida me igatsesime?

Täname, et lugesite Tere tulemast oma kommentaaride ja küsimuste juurde allpool.

Autori kohta

Olen Studio D Radiodurans ja SDR Traveler asutaja ja juht.

Nagu see artikkel? Teile meeldib käsiraamat. Kas teil on juba käsiraamat? Jäta ülevaade Amazonist või Goodreadsist. Kas soovite ühendust hoida? Registreeruge Studio D meililisti. Või jälgige @janchip.

Tulevastest töötubadest, retriitidest ja ekspeditsioonidest teavitatakse siin.

Alglaadimärkmed

Ehkki käsiraamatus on 150 000 sõna, määravad raamatu heli ja teevad selle võhikule kättesaadavaks 20 peatüki pealkirja. Lihtsalt peatüki pealkirjade lehtede sirvimine viib teid teekonnal minu töölauale ümber maakera.

Minult küsitakse sageli, miks käsiraamatus pole fotosid, arvestades, et fotograafia on stuudio tööst nii suur osa. Põhjus on see, et foto on selgelt teinud keegi, kes pole lugeja, samas kui illustratsioon võimaldab lugejal end loo sisse seada ja teekonna enda kanda võtta.

Kõik see reisimine? Ma kasutan D3.