Esimeseks kujundusjuhiks saamine

Foto Teddy Kelley

Kui olin Envoy's juhtimisse üle minemas, siis ütleksin oma endiste eakaaslaste seas seda, et need, kes ei oska, õpetage iseennast alandava naljana. Asendamine nelja inimese disainimeeskonnast 30-inimese ettevõttes esimeseks disainijuhiks saamine oli vähemalt ebamugav, nii et selle üle nalja tegemine tegi minu jaoks lihtsamaks. See pani tunduma rohkem kui midagi, mis minuga juhtus, kui midagi, mida ma valisin. Ma polnud kunagi varem juhataja olnud ega töötanud kunagi ettevõttes, kus olid “disainijuhid” - see oli täiesti uus territoorium.

"Need, kes ei suuda, õpetage ..."

Mind rabas see, et teen iga päev üha vähem disainilahendusi. See jõudis kohale, kus ma peaksin visandit iga kord, kui ma selle avasin, värskendama - millest meeskond sai tõepoolest välja. Koosolekute, rentimise ja selle veidra asja nimega Google Docs vahel, ma ei olnud tööpäeval enam kuigi palju disainer. Hakkasin palju aega koosolekutel veetma: üks-ühele koos oma juhi eakaaslaste, tegevjuhi, minu uute otseste aruannetega. Tootekaasluste loomise asemel veetsin oma aega, et luua suurepärane keskkond, kus disainerid saaksid olla loovad, omada autonoomselt oma projekte ja asuda sammu, et aidata nii ettevõttel kui ka karjääril kasvada. Samuti kulutasin rohkem aega kui kunagi varem ettevõtte ja meeskonna strateegiale: OKR-ide seadmisele, toodete tegevuskavade koostamisele ning kohtumisele potentsiaalsete partnerite ja müüjatega.

Saladus oli see, et olin tegelikult oma uue tööga elevil. Minu naljas oli natuke tõde ... Mul oli tõesti tunne, et minu palgatud disainerid olid minust tunduvalt paremad. Ma armastan seda! Saadik oli muutumas nägusast tootest ilusaks. Inimesed, kellel oli teadusuuringute ja andmete tausta (kaks minu nõrka kohta), aitasid meil teha kasutajakeskseid otsuseid, mis kiirendasid suures osas meie õppimis- ja iteratsiooniprotsessi. Ehitasime üles sõpruse ja lugupidamise kultuuri, kus disainerid aitavad disaineritel oma tööd kasvatada ja tasandada. Meie meeskond on suurem kui selle osade summa ja mina olen selle võimaldaja. Selle asemel, et tunda uhkust oma väljundi üle, olen uhke teiste väljundi üle. See on suurepärane tunne ja tänuväärsem kui ma oleksin osanud sisse minna.

Kuidas ma siia jõudsin?

Saadiku jaoks sai vajalikuks disainijuht. Projekteerimismeeskond kasvas, samuti oli vaja, et keegi tähtsustaks kogu meeskonnas tehtavat tööd, viiks värbamise ja suhtlemise teiste ettevõtte ümber tegutsevate juhtidega. Saadikul oli vöö all edukas toode, mille poole on jõudmas veel üks ning muutused on kasvu vältimatu osa.

Esimese disainerina olin nagunii mingil ajal mitteametlikult vastutav kõigi nende juhtide kohustuste eest. Kui olete väikeses ettevõttes (näiteks vähem kui 15 inimest), peate kogu aeg sisse astuma. Selles suuruses loote koos äri. Just oma esimese saadiku tööaasta jooksul olid mul järgmised tööd:

  • Ainuke tootedisainer
  • Inseneride projektijuht
  • Riistvara prototüüp
  • Kohaletoimetamine ja täitmine (Envoy in a Box… jaoks, aga see on terve “nother postitus!”)
  • Kontori juhataja / majahoidja
  • Live-vestluse klienditugi
  • Kohapealne klienditugi
  • Esiosa insener

Küsige kelleltki teiselt, kes tollal ringi käis ... ka neil on sama mitmekesised ametijuhendid. Ettevõtte kasvades tundsin uut vastutust (ja huvi) juhtimise vastu. Tükkide kokku panemine, otsuste tegemine ja asjade tegemine juhtub. Isegi kui ma ei olnud iga ülesandega eriti kogenud, usaldasid mind need tööd mulle inimesed, kellega ma töötasin.

"Kui olete väikeses ettevõttes, peate sisse astuma. Kogu aeg. Selles suuruses loote koos ettevõtet. ”

Aja jooksul vormistati see usaldus uuteks kohustusteks. Selle asemel, et lihtsalt projekteerimistöövõtjate palkamise või inseneritrennide pidamise kallale asuda, sai see minu töö osaks. See on osa kasvava ettevõtte olemusest. Sageli pole tootejuhi või tootejuhi palkamine plaanis A. Enne kui ma seda teadsin, olin “toote- ja disainiülem”.

Kas mul oli isegi õigus saada sellist tiitlit?

Ei. Aga ma õppisin sellel töökohal ära. Osalesin konverentsidel, lugesin raamatuid ja ajaveebipostitusi ning võtsin meeskonnalt tänuväärselt tagasisidet. Selle viimase tegemise õppimine võttis natuke aega. Põhjus, miks ma olen kunagi ainult idufirmades töötanud, on see, et nad pakuvad teile enneolematut vastutust ettevõtte edu või ebaedu eest. Kõik on lahutamatud. Edu ja ebaõnnestumine on teie endi otsustada, seega on teie valik, kuidas ebaõnnestuda.

Minu puhul oli täna tööl õppimine, kuidas olla manager inimestele, kes vajavad täna kompetentset juhti. Saate oma juhiga nii kannatlik olla ainult siis, kui karjääri kasv ja tööga rahulolu on joonel. Paljud inimesed ei loobu oma tööst - nad loobuvad oma juhist. Mul oli õnne, et mu eakaaslased-pöörded suunasid mulle vigu tegema ja pakkusid mulle siiralt tagasisidet. Usaldus, mille olime üles ehitanud kasvava meeskonnana, tegi mu ülemineku võimalikuks ja andis mulle ruumi läbikukkumiseks. Ma ei usu, et ilma selleta poleks olnud võimalik.

Olin kindlalt otsustanud olla nende inimeste hea juht. Õppimine, kuulamine ja kohanemine on aidanud mul ebamugavatest hetkedest, keerdkäikudest ja teadmatusest taastuda. Elukestva õppijana tean, et mul on veel pikk tee minna.

Õnnelikult elu lõpuni…

Alustavad ettevõtted on kohutavad, kui teile meeldivad kenad, õnnelikud lõpud. Minu lugu ei ole mitte ainult veel lõpule viimata, vaid ka mu töökoht on pidevas muutumises, kui saadik kasvab ja ma saan ka juhatajaks. Meisterlikkust või valmimist on harva tunda - iga päev on erinev. Naudin seda väljakutset! Võib-olla sellepärast, et olen ju ikkagi disainer. Analüüsin alati probleeme, katsetan lahendusi ja annan oma kasutajatele kaasa. Puhas!